プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年12月28日

[soulmate.tokyo]（以下、「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報およびプライバシーを保護することを最優先に考えています。本プライバシーポリシーでは、当サイトが収集する情報、その利用目的、保護方法、第三者への提供に関するポリシーについて詳しく説明します。当サイトをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーを必ずお読みください。

1. 収集する情報

当サイトでは、以下の情報を収集する場合があります。

1.1. お客様から直接提供される情報

• 名前、メールアドレス、電話番号など、フォームやお問い合わせを通じて提供された情報。
• アカウント作成時に入力いただく情報（必要に応じて）。

1.2. 自動的に収集される情報

• デバイス情報: 使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類とバージョン。
• アクセスログ: IPアドレス、アクセス日時、参照元URL、訪問したページ、および滞在時間。
• 行動データ: サイト内でのスクロール、クリック、その他の操作履歴。

1.3. Cookieや類似技術を利用して収集される情報

• ユーザー識別用のCookie ID。
• 閲覧履歴、位置情報（地域レベルに限定）など。

2. 情報の利用目的

当サイトで収集した情報は、以下の目的のために利用されます。

2.1. サービスの提供・運営

• お客様からのお問い合わせに対応するため。
• アカウントの作成、ログイン、認証などの機能を提供するため。

2.2. サービスの改善・パーソナライズ

• サイトの使いやすさや内容を向上させるため。
• お客様に適切なコンテンツや広告を表示するため（Googleアナリティクス等を使用）。

2.3. マーケティング・広告

• サイトの新機能、キャンペーン、プロモーション情報を提供するため（必要に応じて同意を取得）。

2.4. 法的義務の履行

• 規制や法律を遵守するため、必要に応じて情報を管理します。

3. Googleアナリティクスの使用について

当サイトでは、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスを通じて以下のデータが収集されます。

3.1. 収集されるデータ

• ユーザー属性（年齢、性別、興味関心など）
• アクセス元や地域情報
• サイト内でのユーザー行動（ページビュー、クリック、滞在時間など）

3.2. データの使用目的

• サイト利用状況の解析やトラフィック動向の把握。
• ユーザー体験の最適化と改善。

3.3. Googleアナリティクスに関する情報管理

Googleアナリティクスは、Cookieを使用して情報を収集します。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。

3.4. Googleアナリティクスの無効化オプション

お客様は、Googleが提供するブラウザアドオン（Googleアナリティクス オプトアウト アドオン）を使用することでデータ収集を拒否することができます。

4. Cookieおよび類似技術の利用について

4.1. Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトが訪問者のブラウザに送信し、デバイスに保存される小さなテキストファイルです。

4.2. Cookieの利用目的

当サイトでは以下の目的でCookieを使用します。

• ユーザー認証やセッションの維持。
• アクセス解析やサイトのパフォーマンス向上。
• パーソナライズされたコンテンツや広告の提供。

4.3. 第三者のCookie

当サイトでは、以下の第三者サービスがCookieを使用する場合があります。

• Googleアナリティクス
• Google Ads
• ソーシャルメディアの共有ボタン（例: Facebook、Twitter）

4.4. Cookieの無効化方法

お客様は、ブラウザの設定を変更することでCookieを無効化できます。ただし、一部の機能が制限される場合があります。

5. 第三者への情報提供

当サイトは、以下の場合に限り、お客様の情報を第三者に提供する場合があります。

5.1. 業務委託先への提供

当サイト運営に必要な業務を委託する第三者（例: サーバー運営会社、支払い処理業者）に対し、情報を提供する場合があります。この場合、情報提供先には秘密保持契約を義務付けます。

5.2. 法的義務の履行

法律や規制の要請に応じて情報を提供する場合があります。

5.3. 統計データの公開

個人を特定できない形で集計された統計データを第三者と共有する場合があります。

6. 情報の保管とセキュリティ

当サイトでは、収集した情報を適切に管理し、不正アクセスや漏洩を防止するために以下の対策を講じています。

• データ暗号化（SSL/TLSプロトコルを利用）。
• アクセス権限の厳格な管理。
• 定期的なセキュリティ監査。

7. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有します。

• 情報の開示請求: 当サイトが保有するお客様の個人情報について開示を求める権利。
• 修正・削除請求: 不正確な情報を修正し、または削除を求める権利。
• 利用停止請求: データの使用や提供を停止するよう要求する権利。

これらの権利を行使する場合は、[お問い合わせ窓口]にご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更がある場合は、当サイト上で通知します。重大な変更がある場合は、個別にお知らせする場合があります。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

• サイト運営者: 家籠きつね
• お問い合わせ: LINE（トップページに記載）